Правила посещения кинотеатра «Космос»

Настоящие правила (далее - Правила) разработаны на основании требований Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации «О Защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. № 1264 (в редакции от 10.03.2009 № 219), «Об утверждении Правил по киновидеобслуживанию населения, в соответствии с Федеральным законом от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. От 30.12.2012) «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления(распития) алкогольной продукции».

Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся на территории кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних гостей кинотеатра неправомерными действиями (бездействиями) другими гостями кинотеатра. Гости кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное гостем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Покупка билета считается моментом заключения договора между гостем и кинотеатром «Космос», а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра «Космос». Любой гость кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

Основная цель настоящих правил-создание максимально комфортных и оптимально безопасных условий для гостей и персонала.

Правила покупки и бронирования билетов:

Зритель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги, не отходя от кассы по продаже билетов. Денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета во внимание не принимаются.

В случае опоздания зрителя на сеанс, билеты возврату и обмену не подлежат. В таком случае зритель может осуществлять просмотр сеанса вне зависимости от времени, прошедшего с его начала.

Забронировать билеты возможно по справочному телефону кинотеатра, указанному на сайте. Бронь необходимо выкупить за 30 минут до начала сеанса, иначе бронь пропадет автоматически.

При отсутствии продаж на сеанс он останавливается через 15 минут после начала, и не запускается вновь, чтобы не спровоцировать накладку в расписании последующих сеансов.

В случае опоздания на сеанс, ссылки посетителя на ошибки кассиров при продаже билета (другая дата, другой сеанс, другой фильм (если время сеанса прошло)) билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинотеатра. В остальных случаях купленные билеты возврату и обмену не подлежат согласно «Правилам по киновидеообслуживанию населения» (в редакции постановлений правительства РФ от 17.11.2000 № 859 от 01.02.2005.№49).

Коллективные заявки принимаются администратором кинотеатра.

Пропускной режим:

Вход в зрительный зал разрешается строго по билетам за 5-10 минут до начала сеанса.

Дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы, на фильмы, не имеющие возрастных ограничений, в сопровождении взрослых.

Дети до 3-х лет (включительно) в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, и располагаются у родителя на коленях, не занимая отдельного места в зрительном зале.

Билеты должны сохраняться кинозрителями до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимается.

Администрация имеет право требовать у кинозрителя предъявление билета для осуществление дополнительного контроля.

В случае выхода зрителя из зала, контролер вправе потребовать билет для предъявления при входе обратно в зал.

Занимать места в зрительном зале до начала сеанса следует согласно номеру ряда и места, указанному в билете.

3D-очки


3D-очки приобретаются гостем индивидуально и оплачиваются отдельно от билета.

Если Вы носите очки, то 3D-очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.

Кинотеатр не несет ответственность за возможный дискомфорт для глаз носителя от просмотра фильма в формате 3D. Если у Вас есть проблемы со зрением, то перед походом в кинотеатр проконсультируйтесь с врачом. Родитель ребенка сам определяет степень возможности восприятия 3D-фильма ребенком.

Одевать очки следует тогда, когда фильм начнется.

Снимать очки следует сразу после окончания фильма.

Запрещается складывать очки с другими предметами.

Вы можете использовать индивидуальные 3D-очки, купленные ранее в кинотеатре.

Посетителям запрещается:

Посещать кинотеатр в рабочей, грязной, зловонной одежде;

Прикасаться к экранам руками и другими предметами;

Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.

Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.

Вносить в зрительный зал большие (крупногабаритные) сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, создающие помехи при передвижении зрителей в зале во время просмотра кинофильма и препятствующие эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте не должна превышать 170 (сто семьдесят) сантиметров.

Загромождать проходы в фойе и в кинозалах кинотеатра

Производить фото-и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, а также на территории кинотеатра без согласования с администрацией кинотеатра.

Нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.

Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительных залах, а также на территории кинотеатра, оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь.

Во время киносеанса запрещается использование включенных мобильных телефонов.

Посещать кинотеатра в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

В целях защиты имущества кинотеатра от порчи, соблюдения чистоты, удобства и комфорта кинозрителей запрещено проносить на территорию кинотеатра продукты питания, за исключением:

- попкорна в пластиковой или бумажной таре,

- нежирных чипсов, жаренных без масла в пластиковой или бумажной таре,

- любые орехи в пластиковой или бумажной таре,

- любые безалкогольные напитки в пластиковой или бумажной таре.

В случае обнаружения на территории кинотеатра оставленных предметов, о находке необходимо немедленно сообщить представителю администрации кинотеатра. Брать в руки, открывать, сдвигать с места обнаруженные предметы ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

При нарушении общепринятых норм и правил общественного поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям) из других пунктов Настоящих правил сотрудники кинотеатра имеют право удалить такого гостя из кинозала или не допустить его в зрительный зал.

Ответственность зрителей:

Бережно относиться к имуществу кинотеатра, не допускать порчи имущества. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра по вине посетителя, к нему могут быть предъявлены требования в установленном законом порядке о возмещении суммы ущерба в полном объеме.

Зрители обязаны при посещении кинотеатра соблюдать настоящие правила и общественный порядок.

Напоминаем, что в случае порчи имущества кинотеатра виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с УК РФ в зависимости от признаков состава преступления: (ст.158 УК РФ (кража), ст.159 УК РФ (присвоение имущества), ст.165 УК РФ (причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребление доверием), ст. 168 (уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), а также к административной ответственности с выплатой полной стоимости похищенного (поврежденного) имущества. Уголовная ответственность наступает для граждан с 14 лет, а за совершение иных вышеперечисленных преступлений - с 16 лет. За действия лиц, не достигших 14 летнего возраста, ответственность несут их законные представители (родители, опекуны, попечители).

В соответствии с п.25 «Правил по киновидеобслуживанию населения» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.1994 № 1264, при невыполнении любого пункта из этих правил, администрация вправе отказать в оказании услуг.

При несогласии с любым из пунктов данных правил посетитель кинотеатра вправе до входа в кинозал сдать не использованный билет в кассу кинотеатра и получить денежные средства в размере стоимости возвращаемого билета.